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Quando o cuidado falha, a família precisa de respostas

Advocacia na defesa de pacientes e famílias que sofreram danos por falhas no atendimento médico e hospitalar, com análise técnica e acolhimento.

Nem todo resultado ruim é erro médico. Por isso, cada caso é estudado com rigor antes de qualquer passo.

A medicina lida com riscos, e um resultado indesejado não significa, por si só, que houve falha. O que se analisa é se a conduta seguiu os protocolos esperados e se o paciente foi devidamente informado.

Estudamos o prontuário, os exames e a cronologia do atendimento, com apoio na literatura médica, para responder com honestidade se há fundamento para seguir e qual o melhor caminho.

Como atuamos

Análise técnica antes de qualquer decisão

Do primeiro contato ao acompanhamento do caso, você sabe sempre em que ponto está.

I
Acolhimento

Ouvimos com calma o que aconteceu e organizamos a cronologia do atendimento.

II
Estudo do prontuário

O prontuário, os exames e os laudos são analisados à luz dos protocolos e da literatura médica.

III
Parecer honesto

Explicamos se há fundamento para seguir, quais os riscos e quais caminhos são possíveis.

Documentos úteis

O que costuma ajudar no seu caso

Não é preciso ter tudo para começar. Envie o que tiver e orientamos o restante.

  • Cópia integral do prontuário médico e hospitalar
  • Exames, laudos e receitas
  • Relatórios de alta e de outros médicos que atenderam depois
  • Notas fiscais e comprovantes de despesas
  • Fotos, mensagens e anotações da época
  • Certidão de óbito, quando for o caso

O paciente, ou a família em caso de falecimento, tem direito a cópia do prontuário. O Código de Ética Médica proíbe negar esse acesso.

Dúvidas comuns

Dúvidas frequentes

Todo resultado ruim é erro médico?

Não. A medicina envolve riscos, e um resultado indesejado pode ocorrer mesmo com conduta adequada. Por isso a análise técnica do prontuário vem antes de qualquer medida.

Existe prazo para buscar os direitos?

Sim, existe prazo, e ele varia conforme o caso e o momento em que o dano foi conhecido. Por isso é importante procurar orientação o quanto antes.

O hospital também pode ser responsabilizado?

Pode. Hospitais e clínicas respondem pelos serviços que prestam, e a responsabilidade de cada um é avaliada conforme os fatos do caso.

Como consigo o prontuário?

Basta solicitar por escrito ao hospital ou à clínica. Orientamos como fazer o pedido e o que conferir no documento recebido.

Minhas informações ficam em sigilo?

Sim. Tudo o que você compartilha é protegido pelo sigilo profissional da advocacia e tratado de acordo com a LGPD.

Vamos conversar?

Conte o que aconteceu no atendimento.

Ouvimos com atenção e explicamos, com honestidade, se há fundamento e quais caminhos são possíveis.

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